Perfil del cliente
Nuestro cliente de hace muchos años es una empresa de desarrollo de software que ofrece principalmente soluciones de juego online y offline a múltiples clientes en todo el mundo. Desarrollan sus productos en un entorno innovador, dinámico y colaborativo. La continua satisfacción de su base de clientes, centrada en un mercado vertical, es el resultado de la mejora constante de los servicios mediante un rápido análisis, pruebas y desarrollo, manteniendo sus ofertas relevantes para las necesidades específicas del sector.
La empresa se ha asociado con CloudSigmapara permitir la entrega de una solución en la nube de casino online. Los clientes pueden elegir entre utilizar una solución de servidor como servicio y hardware como servicio, además de clientes de usuario final diseñados para teléfonos móviles, portales basados en navegador o clientes descargables para escritorio. La solución en la nube de casino online permite a los usuarios finales participar fácilmente en actividades de juego desde la comodidad de su propio hogar o de forma remota sobre la marcha. Otra forma de participar en la experiencia es jugar en un cibercafé o en un quiosco, y así es como la empresa empezó a atraer clientes, especialmente en Asia.
“Cada vez nos trasladamos más a la virtualización, debido a la comodidad de crear los juegos mucho más rápido. Así que nos aventuramos con la solución en la nube de CloudSigma como nuestro primer intento de utilizar este tipo de infraestructura”.Director de Ingeniería & DevOps @ Empresa Cliente
El desafío
CloudSigma entró en el radar de nuestro cliente cuando ya no quisieron invertir en servidores dedicados para sus centros de datos. En el pasado, la empresa de juegos solía tener su propio espacio de rack dedicado y servidores en Canadá, pero requerían una nueva solución para incorporar los últimos desarrollos y tendencias.
“Tenía que ser un servidor localizado que ejecutara nuestro sistema de forma remota, debido a la proximidad con el cliente objetivo”.
CloudSigma apareció como la opción potencial perfecta porque encarna todas las características que nuestro cliente requería para un crecimiento potencial y, al mismo tiempo, no había problemas desde una perspectiva legal. Esta preocupación legal representó el mayor obstáculo para el desarrollador de servidores, ya que muchos otros proveedores de la nube, como Amazon Web Service, Google Cloud Platform y Microsoft Azure, tienen políticas estrictas contra la ejecución de servidores para empresas de juegos. Con CloudSigma, la autorización del alojamiento de la solución de juego se realizó sin esfuerzo porque CloudSigma ya tenía experiencia en alojar empresas de la industria del juego y cada ubicación de CloudSigma opera de acuerdo con las leyes locales de la jurisdicción local. Como tal, en las ubicaciones donde se permiten los juegos online, dicho alojamiento está permitido dentro de esa ubicación en la nube.
“Diríamos que lo mejor de su nube es el rendimiento. Los servidores parecen ser muy potentes y la solución tiene una baja latencia, por lo que los jugadores no experimentan ninguna lentitud”.Director de Ingeniería & DevOps @ Empresa Cliente
La solución
Nuestro cliente no migró ninguna operación existente, sino que desarrolló una nueva plataforma para una nueva base de clientes europeos. Después de realizar un piloto para probar la latencia desde diferentes ubicaciones en Europa, nuestro cliente quedó bastante satisfecho con el resultado, especialmente con la impresionante velocidad de la solución de almacenamiento.
“Primero probamos la latencia de Suiza a Italia, que fue la primera instalación que tuvimos que hacer y fue muy, muy buena, así que terminamos eligiendo CloudSigma”.
El impacto
Desde que comenzó la colaboración, nuestro cliente ha visto una clara diferencia en el tiempo que le toma tener un nuevo servidor en funcionamiento.
“En el pasado, cuando teníamos que implementar una nueva instalación, teníamos que esperar semanas para que el hardware llegara al centro de datos y luego para que alguien instalara el sistema operativo. Ahora podemos tener ambas cosas el mismo día”.
A diferencia de su solución local anterior, con CloudSigma los recursos se pueden controlar muy fácilmente, dependiendo de la demanda. Esto es extremadamente importante para la industria del juego, ya que la demanda de este tipo de servicios es muy dinámica y puede cambiar fácilmente en cuestión de minutos u horas. Ese es un gran beneficio de CloudSigma.
“Estamos muy contentos con sus servicios y los recomendaríamos a cualquier otro cliente.”Director de Ingeniería & DevOps @ Empresa Cliente
El futuro
Debido al gran rendimiento, flexibilidad y escalabilidad que ofrece CloudSigma, nuestro cliente se muestra naturalmente optimista sobre el despliegue de más recursos en el futuro con nosotros a medida que encuentren más demanda.
“Es más difícil cuando tienes que encargarte de tu propio hardware. Tienes que hacer pedidos, esperar más tiempo y luego, si por cualquier motivo la demanda disminuye, te quedas con un inventario de hardware que no necesitas. Eso es mucho más fácil y rápido con la nube.”
Nuestro cliente de desarrollo de software está evaluando y probando actualmente el entorno del mercado en Asia. En cooperación con CloudSigma, están promoviendo la solución en la nube para casinos en línea en la región APAC y existen buenas perspectivas de ganar una nueva base de clientes en un país asiático con gran potencial como Malasia o Filipinas.
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