Profilo del cliente
Citron Information Solutions è un'azienda focalizzata sulla fornitura di soluzioni tecnologiche per l'industria del gaming. In quanto tale, l'azienda dispone di un portafoglio di prodotti completi che consentono ai fornitori di gaming di gestire un'attività di gaming di successo e conforme alle normative. Attualmente, Citron Information Solutions serve i leader del settore del gaming nelle Filippine e nella regione APAC con le sue tecnologie all'avanguardia e le sue pratiche di consulenza.
La sfida
La maggior parte dei clienti di Citron opera nel settore del gaming. Pertanto, è fondamentale per l'azienda essere in grado di fornire un supporto adeguato per l'archiviazione e il trasferimento di elevati volumi di dati attraverso la propria infrastruttura. Oltre alla difficoltà nel supportare i dati, un'altra delle preoccupazioni di Citron era la necessità di riorientare la propria attività per sfruttare l'aiuto dei servizi locali. Poiché l'azienda ha sede nelle Filippine, aveva bisogno di collaborare con un fornitore di cloud locale. Ciò si sarebbe rivelato una soluzione molto più sicura, conforme alle politiche locali e in grado di mantenere costantemente l'uptime. Altrettanto importante era la capacità del servizio di facilitare una rapida consegna e implementazione dei progetti, il che è fondamentale per l'industria del gaming. Poiché Comfac powered by CloudSigma soddisfaceva tutti i requisiti di cui sopra, si è rivelato la scelta ideale.
“La velocità e la facilità d'uso dell'ambiente cloud hanno reso le cose piuttosto semplici per il nostro team tecnico. Finora non hanno riscontrato alcun problema con Comfac e CloudSigma.”
“Il cloud CTO basato sulla piattaforma CloudSigma è tra i più aperti rispetto ai concorrenti. Questa è una delle caratteristiche che ci ha spinto a scegliere il loro cloud per la nostra attività.”Dennis Buenviaje, Responsabile IT @ Citron
La soluzione
Citron ha preso in considerazione diversi cloud provider, tra cui AWS, Alibaba e Azure. Queste opzioni sono state valutate in base a una serie di parametri critici diversi. Alla fine, Comfac Technology Options powered by CloudSigma ha avuto la meglio sulla concorrenza per una moltitudine di ragioni. Tra queste, i livelli di larghezza di banda flessibili di Comfac e opzioni estremamente convenienti dal punto di vista dei costi tra le altre. Infatti, Comfac e CloudSigma offrono un Free Tier che include 5 TB di trasferimento dati gratuito, 1 GB di RAM e 50 GB di storage NVMe. Questo livello è piuttosto utile per la maggior parte degli utenti che eseguono progetti con carichi di dati elevati. Inoltre, il CTO cloud powered by CloudSigma è estremamente compatibile e consente a qualsiasi sistema operativo o applicazione x86 di funzionare nel cloud senza modifiche.
L'implementazione
Un buon sistema di supporto è necessario per la corretta implementazione di soluzioni cloud come queste, specialmente durante la fase di transizione iniziale. Al team tecnico di Citron è stato inizialmente consentito di interagire con il cloud Comfac powered by CloudSigma, dopodiché l'intera transazione ha richiesto pochissimo tempo e sforzo. Una volta che i test necessari per la latenza e le prestazioni complessive delle risorse hanno mostrato risultati positivi, Citron ha scelto CloudSigma come partner di riferimento.
“Con soluzioni come queste, c'è un grande potenziale per piccoli errori che possono trasformarsi in problemi importanti in seguito. È stata una benedizione per il nostro team tecnico avere l'assistenza costante di Comfac e del team di supporto di CloudSigma che si è impegnato ad affrontare individualmente tutte le nostre preoccupazioni fino alla risoluzione dei problemi. Siamo rimasti molto colpiti dal loro grado di conoscenza e dal loro livello di competenza.”Dennis Buenviaje, Responsabile IT @ Citron
A volte, i clienti di Citron possono richiedere un'implementazione che comprenda sia componenti cloud che on-premise. La sincronizzazione dei dati e la sicurezza sono due dei problemi più urgenti in queste situazioni. Citron ritiene che, da quando utilizza Comfac powered by CloudSigma, la qualità dei loro progetti e servizi ibridi sia migliorata notevolmente.
Il cambiamento
Il cambiamento principale che Citron ha notato dopo aver adottato il cloud CTO basato su CloudSigma è stato il significativo aumento della qualità delle prestazioni. Oltre a ciò, si è rivelata una soluzione estremamente conveniente che è molto apprezzata sia dai nuovi che dai vecchi clienti di Citron. Hanno apprezzato molto le funzionalità della piattaforma, dall'infrastruttura ai cicli di fatturazione.
“Con Comfac supportato da CloudSigma al nostro fianco, abbiamo un provider cloud affidabile su cui possiamo sempre contare. Ciò ha eliminato la necessità di cercare e scegliere tra le soluzioni cloud più adatte per ogni nuovo progetto, che finivano per deluderci il più delle volte.”Dennis Buenviaje, IT Head @ Citron
Il futuro
La nicchia del gaming si è rapidamente trasformata in un settore in forte espansione che si prevede crescerà in popolarità nel prossimo futuro. Citron, in collaborazione con Comfac e CloudSigma, ha lavorato duramente per fornire soluzioni innovative ai propri clienti. L'obiettivo è continuare questa eredità di 5 anni come uno dei concorrenti più affidabili del settore.
“Abbiamo trovato un'area operativa molto confortevole all'interno della quale continuare a modificare ed espandere la nostra attività senza grandi rischi o minacce. Non vediamo l'ora di intraprendere i nostri futuri progetti con Comfac e CloudSigma.”
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